為充分了解服務(wù)對(duì)象需求，提高公司精準(zhǔn)服務(wù)能力，近日，由金地商業(yè)管理公司聯(lián)合金地物業(yè)管理公司組成走訪(fǎng)團(tuán)隊(duì)，走進(jìn)華馨生物、標(biāo)準(zhǔn)化廠(chǎng)房等園區(qū)，進(jìn)行調(diào)研走訪(fǎng)，為企紓難解困。

走訪(fǎng)團(tuán)隊(duì)先后走進(jìn)安徽一聞香清真有限公司、亳州馳津服飾有限公司等企業(yè)，仔細(xì)查看企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間、廠(chǎng)區(qū)服務(wù)配套設(shè)施及衛(wèi)生狀況，與企業(yè)負(fù)責(zé)人召開(kāi)座談交流會(huì)，詳細(xì)詢(xún)問(wèn)企業(yè)“有沒(méi)有什么困難需要我們幫助的”“在服務(wù)管理上有什么需要提高的地方”，認(rèn)真聽(tīng)取企業(yè)關(guān)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、園區(qū)管理服務(wù)等方面的意見(jiàn)建議，并對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人提出的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行答疑解惑。

走訪(fǎng)工作只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)。本次走訪(fǎng)結(jié)束后，走訪(fǎng)團(tuán)隊(duì)梳理匯總收集的問(wèn)題，比如部分園區(qū)存在衛(wèi)生死角、節(jié)能環(huán)保設(shè)施不足等，形成問(wèn)題清單，制定整改措施，并反饋給相關(guān)企業(yè)。知不足而奮進(jìn)，我們與服務(wù)對(duì)象是同行的伙伴，是相互扶持的朋友，也是互相學(xué)習(xí)的老師，為有效提升服務(wù)品質(zhì)和管理效率，要走進(jìn)企業(yè)，查找問(wèn)題的根源，精準(zhǔn)施策，持續(xù)改善；要改變思想，轉(zhuǎn)換思路，打造多元化現(xiàn)代服務(wù)體系，以“店小二”式的姿態(tài)，用心用力打好“服務(wù)牌”，實(shí)現(xiàn)雙方的協(xié)同發(fā)展。